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21. März 2019 17:26
   

 
 
 
 
 
 
 

Telefon

Das gilt auch für die sachliche Richtigkeit von Rechnungen für Telefonfestnetzverbindungen. Vor einiger Zeit wurde dazu vom MDR Magazin „Umschau“ ein Test bei den sogenannten „Call-by-Call-Verbindungen“ bei der Kölner Firma Isy-Software beauftragt.

Die Software der Kölner Firma fand etliche „Unregelmäßigkeiten“ in den Abrechnungen.

  • Abrechnung von „Dubletten“. Damit gemeint sind zwei gleichzeitige Gespräche mit identischer Dauer und Kosten
  • Abrechnung mit einem falschen Tarif. Allerdings können die Kunden selber nur sehr schwer nachprüfen, ob das von ihm geführte Gespräch auch wirklich mit dem zu diesem Zeitpunkt gültigen Tarif abgerechnet wurde.
  • Lücken oder Fehler im Einzelverbindungsnachweis.

Es mag zwar sein, dass zu den Anfangszeiten der „Call-by-Call-Verbindungen“ noch viel mehr Fehler als jetzt, durch eine falsche Datenübertragung, an die rechnungsstellende Telekom aufgetreten sind. Das bedeutet aber nicht, dass heutzutage keine Fehler mehr passieren.

Vorteile von ISYTakE Telefonrechnung

  • Prüfung der Telefonrechnung auf Richtigkeit
  • Archivierung der Rechnung
  • prüft ob ein Tarifwechsel Geld sparen kann
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Gespeichert
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